软件升级及支持

SES的扩展技术支持服务（ETS）由国际公认的工程师和物理学家团队提供，他们的研究活动为领先的科学组织做出了重大贡献。在扩展技术支持服务（ETS)的有效期内，无论您面临的是一般工程问题还是专业领域内的任何相关问题，SES技术团队都会给您提供答案并给出建议，也可以指导您使用SES软件实施您的设计和项目。对于大多数软件包，首年免费提供扩展技术支持服务（ETS)。

在购买任何软件包之后，您可以免费获得一年的软件升级、改进、更新、维护和保护锁保险（AEU-MI）服务。在有效的软件升级、改进、更新、维护和保护锁保险（AEU-MI）服务期内的用户会收到软件补丁和软件更新，例如软件新功能和功能改进。

技术支持续订

在最初12个月的免费支持之后，用户可以选择续订每年的技术支持，费用基于许可证费用：

扩展技术支持服务（ETS）	软件许可证费用的10%3
软件升级、改进、更新、维护和保护锁保险（AEU-MI）	软件许可证费用的12%3

请注意：

¹ 购买扩展技术支持服务（ETS)必须持有软件升级、改进、更新、维护和保护锁保险（AEU-MI）服务。ETS和AEU-MI合并服务的总费用是软件许可证费用的22%。
² 恢复取消的软件升级、改进、更新、维护和保护锁保险（AEU-MI）服务的最低费用是取消期间需要支付的总费用。
³ SES 定期公布适用的最低费用。

SES专家会通过电子邮件，网络会议或电话等方式为在有效的扩展技术支持服务（ETS) 期内的用户提供技术支持。

ETS-AEU-MI服务包括：

• 软件安装技术支持
• 无限制的扩展技术支持包括：

• 模拟具有挑战性的科学和工程问题
• 对如何获得可信赖的现场测量提供技术建议
• 协助评估和诊断电磁干扰（EMI）问题
• SES研发部门专业领域内的任何问题

• 软件升级、改进和更新
• 软件许可证保护锁丢失，被盗或损坏保护

简易升级

AutoGroundDesign, AutoGrid Pro, AutoGround, MultiGround, MultiLines, MultiGroundZ, MultiFields, Right-of-Way Pro, CorrCAD, SESEnviroPlus, SESTLC Pro, SESShield-2D或SESShield-3D是CDEGS软件的独立分软件包。您可以随时添加任何一个或几个软件包，或升级到全套CDEGS来轻松扩展软件的应用范围。

只需花费一小部分设计，编码和测试类似的软件包的钱，购买一套功能强大，经过全面测试的科学软件包，就可加入成千上万名满意的CDEGS用户（公用事业、咨询公司、工程公司、研究机构、大学等）行列。我们相信，只要完成几个项目，您就能收回支付软件许可的费用。

所有的软件包发货单中包含一个USB3.0的数据盘，里面包含相关文档和视频教程。SES 软件的非专属许可证授予的有效期为50年，也可按年度租借或租赁并可选择性地转换为50年永久许可证。